Dzisiaj udało mi się zakończyć spór z Prometric’iem czyli dostawcą egzaminów MS… cała przygoda rozpoczęła się wraz z egzaminem w wersji beta 71-680 (70-680) czyli Konfiguracja Windows 7. Jak wiele innych osób przystąpiłem do niego i zadowolony czekałem na informację o wynikach. W momencie gdy wszystkie osoby jakie znam miały juz swoje wyniki u mnie status egzaminu wciąż wykazywał „tested” – po kontakcie z Prometric dowiedziałem się iż trzeba cierpliwie czekać. Po tygodniu status egzaminu zmienił się na „no show” czyli sugerujący, że nie przystąpiłem do egzaminu. Mój kolejny kontakt skutkował żądaniem ze strony Prometric’a bym udowodnił, że stawiłem się na egzamin – przesłałem kopie dokumentów i czekałem … po kilku dniach otrzymałem informacje, że sprawa została przekazana do odpowiedniego departamentu w US. Gdy przez tydzień nie otrzymywałem, żadnej wiadomości ponownie nawiązałem kontakt efektem czego była odpowiedz (kwintesencja) „wynik Pańskiego egzaminu nie może być odzyskany (…) proszę podać termin, w którym chce Pan raz jeszcze zdać, tym razem finalną wersję”. Osobiście ciężko jest mi zrozumieć jak w takim systemie można zagubić wyniki, ale przede wszystkim razi czas – prawie miesiąc – potrzebny na załatwienie tej sprawy oraz brak przeprosin.

Modyfikacja z 25-07-2009:

Mimo opisanych przeze mnie wcześniej problemów, przystąpiłem do normalnego egzaminu czego efektem jest charter member i poniższy certyfikat – podsumowując, wszystko dobrze się skończyło.

cert 300x224